为了哈萨克斯坦客户那台3PE防腐设备
“周总：您好！寄来的护甲及其它配件均已收到，并根据您的指导意见进行了安装，现设备生产正常、运转良好。谢谢！”6月14日，当青岛华仕达机器有限公司的技术总工周凯甜收到了哈萨克斯坦斯达尔钢管公司外联官员Abay的短信后，一颗悬着的心终于放了下来。
原来，哈萨克斯坦斯达尔钢管公司去年从华仕达引进了一套325型包覆3PE防腐设备。今年1月10日正式投入生产，不仅质量过硬、运行稳定、生产效率高，而且由于生产的防腐钢管品质好，成为当地输油输气管道工程中广泛使用的品牌管材，已经为斯达尔钢管公司带来了较大的经济效益，也在当地产生了良好的影响力。但近日，他们的工程师在对设备进行日常维护时，发现护甲边缘上出现了较大面积击打坑，虽然暂时不影响钢管除锈，但长此以往，必定导致除锈效率的下降，因此他们希望及时了解这一问题产生的原因，并请华仕达能提供解决方案。
华仕达总工程师周凯甜了解到这一情况后，感到护甲虽然是易损件，但边缘出现了较明显的击打深坑是不常见的。于是周凯甜建议双方立即开通视频连线，并从抛片、定向套、分丸轮到护甲、钢砂抛出轨迹及钢砂分布角度，认真讲解了抛丸器工作原理及定向套安装使用方式。经过长达一个多小时的讲解和分析，客户了解到在不同规格的管径下和不同的除锈速度下，通过对定向套进行了精细的调整，可以达到更高的除锈效率。不同规格的抛丸器定向套的出口也不尽相同，定向套出口位置与抛丸转速及其钢砂的下砂量有着密切的关系。但在调整定向套时，一旦方向出现了偏差，定向套在4点位置时，就会有大量的钢砂不是抛向要除锈的钢管，而是抛向了护甲。在每秒70米的高速抛丸打击下，护甲不可避免地会出现坑洼的问题。定向套只有在5点20分位置时，所有钢砂才能都打在钢管的表面，是的工作状态。
问题的症结找到了，但护甲的损毁已经十分严重必须及时更换，考虑长时间的工作状态及边际效应，抛片、定向套、分丸轮也有可能都有损伤。虽然这种一套8片的护甲，是由一种耐磨的特殊金属轧制锰13制成的，每片抛片均需要重量测定，以防在高速状态下偏心不稳定，加工起来比较麻烦。但为了让斯达尔钢管公司的325型包覆3PE防腐设备，能恢复良好的工作状态，华仕达决定在为客户更换护甲的同时，抓紧时间定制了全套配件。这样，周凯甜先是指导哈萨克斯坦客户调整了定向套的点位，避免对护甲的进一步损伤，同时要求成品车间抓紧时间加工护甲及配件，并通过快递发往哈萨克斯坦。可是周凯甜怕自己的语言沟通有问题，担心配件安装后设备的运行情况，现在收到Abay的短信后，一切顾虑都已烟消云散了！
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