张家港市给排水公司创建于1969年。改革开放以来，在历届市委、市政府的关心支持下，公司坚持走科技兴水、规模经营之路，城市供水能力由弱到强、大幅增长，污水处理能力从无到有、跨越发展，技术水平、管理水平、服务水平显著提高,实现了城乡给排水一体化、生产控制自动化和同城、同质、同价的水价管理体系。
    目前公司拥有3座地面水厂，原水均直接取用长江水，日供水设计能力为65万立方米，供水管网总长度超2000公里，供水服务面积786平方公里，供水服务人口148万人，日供水量达到50万立方米；拥有10座污水处理厂，日污水处理设计能力为22.7万立方米，市区污水收集率达97.5%；此外还拥有1家管道安装公司、10家镇（区）分公司和1家纯净水厂，总资产已达28亿元。
    中心控制室全面监控水源厂、水厂、污水处理厂、污水泵站和供水管网的运行和工作状态，管网地理信息系统（GIS）能够查询城区自来水管网和污水管网的地理信息，供水管网系统图上的14个测压点数据每40秒刷新一次，一旦发生用水事故能及时报警处理。
    公司依托三级化验网络、全流程水质在线预警系统和完备的应急响应机制，多管齐下，保障安全优质供水。水质检测中心为江苏省城市供水企业水质检测一级实验室，并通过了省级计量认证，具备了《生活饮用水卫生标准》中全部106个指标的检测能力，设立了46个管网水采样点，覆盖城乡供水管网。
    公司精心打造“安全放心水，服务千万家”的特色品牌，在对外服务上相继实施首问负责制度、限时办结制度、责任追究制度；采用人性化、综合化的营业系统，实现了开户、设计、安装、收费、维修的一站式服务，同时与7家银行实现专线联网，实时收费，极大提高了办事效率。历年来，公司漏耗率均控制在7%左右，水费回收率保持在99.6%左右，供水服务基本满意率一直保持100%。
    十二五期间，公司将以“保障供水安全和纳污达标排放，提高供水水质和污水收集率，优化供排水成本，创新供排水服务”为总目标，高点定位，争先率先，力求水务多元发展，培育核心竞争力，为创建“实力张家港，美丽张家港，幸福张家港”作出应有的贡献。