无锡市自来水有限公司起源于1954年的无锡市自来水厂,从一个日供水能力只有1.06万吨的小水厂,逐步发展成为日供水能力245万吨,资产总额120亿元,供水范围覆盖一城七区1644平方公里,供水能力位居50强的国有大型企业。
60年来,我公司不断深化企业改革,扩大服务内涵,完善企业发展战略,在全体职工的共同努力下,各项工作都取得了显著成效。
近年来,我公司通过实施长江引水锡澄供水工程,南泉取水口延伸工程,安全优质供水工程,安全供水保障性扩能工程,形成了“江湖互补、南北对供、多重保障、安全优质”的安全供水整体新格局,为无锡市民提供安全优质的自来水。同时,公司不断提升水质检测能力,水质检测中心作为水质监测站,具备《生活饮用水卫生标准》(GB5749-2006)全部106项检测能力,确保出厂水水质。
为满足无锡市民日益增长的供水服务要求,我公司不断整合城乡供水服务,优化客户服务部门,加强各项规章制度,全面对接客户供水需求,不断升级收费系统,积极开拓营业网点,完善抢维修网络,对外公开抢修时效。我公司以完善的供水服务体系和良好的窗口服务形象,践行着“全心全意为民供水”的企业精神。
目前,我公司拥有3处水源地、6座地面水厂、4座大型增压站、6个分公司、14个乡镇服务所、51个自有收费网点、130万直接用户、400万服务人口、100%的供水普及率。
无锡供水人正以崭新的姿态,紧跟祖国现代化建设的雄伟步伐,用自己辛勤的劳动和真诚的服务,与时俱进,开拓创新,为锡城供水事业更加光辉灿烂的明天,创造新的业绩!