辉南县针对冬季城区供水事故易发、多发和恶劣天气对供水管网、设备运行维护的不利影响，供水公司提前采取多种措施，强化供水设施管理，确保冬季城区居民用水安全。
加强组织领导。成立以公司经理为组长、分管经理为副组长，有关科室负责人为成员的冬季安全供水工作领导小组，全面负责冬季安全供水工作。
严格值班制度。建立供水服务热线、生产调度、现场抢修三位一体的联动机制，24小时为用户提供报修、咨询服务，及时处置反映问题。
严查供水隐患。加大对供水机电设施、防火器材及相关备用设施的检修维护，进一步加强对老旧管网事故多发段的巡查，发现隐患及时整改，力争将问题处理在萌芽状态。
落实防冻措施。对阀门井、水表井、排气阀、裸露管道等设施进行防寒、防冻、防雪处理，避免造成冻裂现象，确保供水设备正常运行。
完善应急抢修机制。精心挑选责任心强、技术精湛的工作人员成立抢修、抢险应急小组，配备专业抢修、抢险设备和车辆，备足抢修物资。所有人员、车辆24小时待命，确保及时抢修、文明抢修。
加强用水安全知识的宣传。主动进社区、企业宣传冬季用水防冻知识，普及居民用水常识，提高用水安全防范能力。
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